Site avec plein de choix sur les produits et des prix corrects.
anonymous14/10/2020
Bon site à recommander
anonymous14/10/2020
je recommande cette boutique en ligne
anonymous14/10/2020
Beaucoup de choix, des marques connues et d'autres à découvrir, pour un tout petit prix.
Livraison rapide. C'était ma première commande mais surement pas la dernière !
anonymous14/10/2020
Nul j’ai commander 3 fois ce son jamais les bon cils qu’on m’envoie. J’ai voulu être remboursé mon colis a disparu dans la boîte au lettre en attendant que le postier le récupère. Nul argent perdu
anonymous14/10/2020
Réponse:
Non ce n’était pas la même référence
Nul j’ai commander 3 fois ce son jamais les bon cils qu’on m’envoie. J’ai voulu être remboursé mon colis a disparu dans la boîte au lettre en attendant que le postier le récupère. Nul argent perdu
anonymous14/10/2020
Réponse:
Je prends note de votre retour. Pouvez-vous me donner plus d'informations sur le mail service-client@sagacosmetics.com avec une photo des produits reçus et une description détaillée du problème car nous n'avons reçu aucun email de votre part concernant ce problème de référence.
Nul j’ai commander 3 fois ce son jamais les bon cils qu’on m’envoie. J’ai voulu être remboursé mon colis a disparu dans la boîte au lettre en attendant que le postier le récupère. Nul argent perdu
anonymous14/10/2020
Réponse:
Bonjour,
Je vous remercie pour vos deux commandes passées sur sagacosmetics.com et je suis sincèrement désolée pour ce désagrément. Nous n'avons effectivement pas reçu de retour colis de votre part.
Après vérification, je vous confirme également que les faux-cils envoyés correspondent bien aux références commandées.
Cordialement,
Camille
Site facile pour retrouver les produits.
anonymous14/10/2020
Le colis est arrivé endommagé avec un fard à paupières poudre qui s'est répandu partout sur les autres produits. J'ai alors contacté le service client avec photos à l'appui mais jamais aucune réponse! Je ne recommanderai pas sur ce site.
anonymous15/10/2020
Réponse:
Bonjour,
Notre réponse en date du 07/08/2020 à 12h10 est disponible dans votre compte client.
Vous trouverez ci-dessous le contenu de ce message :
" Bonjour,
Merci pour votre achat sur notre site SAGA Cosmetics.
J'ai bien pris connaissance de votre demande et vous prie tout d'abord de recevoir toutes mes excuses pour le désagrément subi. Nos équipes font le maximum pour vous fournir un service de qualité et portent une attention particulièrement à la préparation des commandes. Malheureusement, il peut arriver que des incidents exceptionnels se produisent lors de l'acheminement des colis.
Dans cette situation, je peux vous proposer :
- soit un bon d'achat de la valeur du produit ainsi qu'une livraison offerte pour vous permettre de recommander le produit
- soit le remboursement de votre produit
J'attends votre retour pour procéder à la suite.
Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
Camille
Service client SAGA Cosmetics"
N'hésitez pas à nous répondre directement via la page "Nous contacter" de notre site internet en précisant votre numéro de commande.
Cordialement,
Camille
Service client SAGA Cosmetics
Le colis est arrivé endommagé avec un fard à paupières poudre qui s'est répandu partout sur les autres produits. J'ai alors contacté le service client avec photos à l'appui mais jamais aucune réponse! Je ne recommanderai pas sur ce site.
anonymous15/10/2020
Réponse:
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolées de cet incident lié à la livraison de votre colis.
Nous avons bien pris connaissance de votre message en date du jeudi 6 août 2020 auquel nous vous avons répondu le vendredi 7 août 2020 en vous proposant soit un bon de réduction de la valeur du produit ainsi que la livraison offerte pour que vous puissiez recommander le produit endommagé, soit le remboursement du produit. A ce jour, nous sommes toujours en attente de votre retour pour pouvoir vous dédommager.
Il se peut que notre réponse soit malheureusement arrivée dans vos messages indésirables. Sachez que vous pouvez retrouver l'intégralité de nos échanges directement dans votre compte client.
N'hésitez pas à nous recontacter dès que possible via la page "Nous contacter" ou à l'adresse mail service-client@sagacosmetic.com afin que nous puissions vous dédommager au plus vite.
Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée.
Camille
Service client
Le colis est arrivé endommagé avec un fard à paupières poudre qui s'est répandu partout sur les autres produits. J'ai alors contacté le service client avec photos à l'appui mais jamais aucune réponse! Je ne recommanderai pas sur ce site.
anonymous15/10/2020
Réponse:
Bonjour,
Merci pour votre réponse cependant même en vérifiant dans mes spams je n ai jamais eu de mail de votre part concernant mon problème de livraison datant du mois d août. Merci de me le transférer svp.
Cordialement Angélique Coulonnier
Impec la commande s'est très bien passé, envoie rapide
anonymous15/10/2020
Reçu à temps
anonymous15/10/2020
Arrivé rapidement et en bon état.
anonymous15/10/2020
Supers tarifs et envoi rapide.De bon parfums à moindre coût.
anonymous15/10/2020
J'ai reçu une palette cassée.
Mais le service client était prêt à faire un geste.
Après avoir testé mes produits je peux dire que les palettes sont plutôt de mauvaise qualité.
Les fards font des chutes et le packaging fait "tchip"...
anonymous16/10/2020
Réponse:
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolées d'apprendre que les palettes ne vous donnent pas entière satisfaction. Suite à votre message en date du 19/09/2020, nous vous avions effectivement envoyé une étiquette de retour prépayée afin que vous puissiez nous retourner le produit endommagé durant le transport et vous faire rembourser.
Cordialement,
Camille
Service client SAGA Cosmetics
Très satisfaite de mon produit merci
anonymous18/10/2020
Parfait comme toujours
anonymous18/10/2020
beaucoup de choix, envoi rapide, très bien
anonymous18/10/2020
Très bon produits qualité et prix très satisfaisant.
anonymous18/10/2020
Bonjour, je suis très contente de ma commande - Je l'ai reçue assez vite et tout était parfait - merci beaucoup
anonymous18/10/2020
Très bon produits, ma peau de visage à nettement pris un coup de jeune
Merci
Envoie rapide
Je recommande vivement
anonymous19/10/2020
Super
anonymous19/10/2020
Difficile de trouver à ce prix ce parfum sorti des parfumeries. Bien reçu. Me prévenir si il y à d'autres opportunités à des prix défiants toute concurrence.
anonymous20/10/2020
Très contente de tous les produits commandé. Réception rapide. Bonne qualité, bonne tenue. Je n'hésiterais pas à refaire une commande.
anonymous20/10/2020
Très bien. Prix très intéressants et envoi rapide.
anonymous23/10/2020
Le site est bien fait et de nombreux choix! On y trouve plein de choses qui ne sont pas en magasin ?
anonymous25/10/2020
Nickel rien a dire livraison assez rapide
anonymous25/10/2020
Bon site facile à commander par contre j ai reçu un article défectueux que j ai du jeter.
anonymous26/10/2020
Très bon site, bien conçu!
anonymous27/10/2020
Prix raisonnables. Envoi rapide et soigné
anonymous27/10/2020
Livraison rapide ,produits moins chers
anonymous27/10/2020
Le rouge à lèvres mat rouge est très jolie me vas à ravir. Quant au mascara, je suis pas fan du tout il est trop sec et ne part pas même après un démaquillant.
anonymous29/10/2020
Ras livraison très rapide sans problème
anonymous29/10/2020
Très bon site avec une livraison rapide, je recommanderai certainement sur ce site !
anonymous31/10/2020
Livraison rapide, conforme, bien emballée.
anonymous01/11/2020
j'aime beaucoup
anonymous01/11/2020
J'ai trouvé l'article que je souhaitais sans soucis. La livraison a été correcte.
Rien à dire.
anonymous01/11/2020
J’adore saga cosmetics que ce soit sur le site ou en boutique jamais déçu délais de livraison rapide le service client vous répond rapidement en cas de problème
anonymous01/11/2020
Livraison rapide et produits conformes à la commande.
anonymous01/11/2020
Très satisfaite de ma commande!
anonymous02/11/2020
Un site sur lequel on trouve énormément de produits de très bonne qualité
anonymous02/11/2020
Ravie de ma commande, je recommande ce site les produits sont pas chère.
anonymous02/11/2020
Tout est ok
anonymous02/11/2020
Bonsoir.
Alors je trouve votre site bien conçu, fonctionnel et la navigation est fluide. Je ne lui voit pas de gros défauts. Ma commande s'est très bien déroulée d'un bout à l'autre, je ne manquerai pas de repasser commande chez vous. Délai rapide, emballage soigneux, tout était parfait. Je n'ai pas eu affaire service client donc je ne peux pas en parler, mais le traitement de ma commande a été très bien exécuté et je vous en remercie. Concernant les produits que je vous ai commandé, je ne connaissais pas cette marque vos petits prix m'ont permis de la connaître et de l'apprécier. une petite différence a noter sur les couleurs, mais ce n'est pas évident de les retransmettre exactement sur un site. Et même si elle sont un petit peu différentes, elles me plaisent aussi. Donc je ne manquerai pas de repasser commande chez vous.
anonymous02/11/2020
Très bien merci je recommande tien très bien contente de mon achat
anonymous02/11/2020
Tout parfait
anonymous03/11/2020
Au top ! Livraison très rapide et produits conformes !
anonymous04/11/2020
Site très sérieux avec de superbes promotions et une expédition très rapide.
Les prix choc
Les prix S
90.1%
(1740 avis)
Note moyenne : 9.1/10
6%
(115 avis)
Nombre d'avis : 1932
4%
(77 avis)