Résumé
positive

90.1%

(1740 avis)

Note moyenne : 9.1/10

neutral

6%

(115 avis)

Nombre d'avis : 1932

negative

4%

(77 avis)

Bien
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Bien
Cindy 17/01/2025
Pas de boutique \'.l
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Je commande en ligne et regrette de ne plus trouver de boutique saga cosmétiques près de chez moi
Charlotte 15/10/2024
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Bon site et rapidité de livraison !
anonymous 28/12/2019
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Bonjour, délai de livraison trop long !
anonymous 24/01/2020
Réponse: Bonjour, Merci pour votre retour. Nous expédions les colis dans les 24h ouvrés suivant votre commande (les commandes passées le vendredi sont expédiées au plus tard le lundi) et les délais de livraison constatés de La Poste sont de 2 à 3 jours ouvrés. De mon côté, je vois que votre commande a été livrée en 2 jours ouvrés après expédition en 24h. Avez-vous constaté en réalité un délai plus long pour votre livraison? Cordialement, Camille Service-client SAGA Cosmetics
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Il manquait des produits.
anonymous 15/02/2020
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Livraison rapide. Mais il est très difficile de se rendre compte de la réelle couleur des rouges à lèvres et même si la couleur des rouges reçus est jolie je m'attendais à plus claire. Tenue du rouge à lèvre moyenne.
anonymous 04/03/2020
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Les produits sont pas top
anonymous 04/03/2020
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RAS.
anonymous 14/03/2020
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Pa de réponse à ma demande de retour
anonymous 18/03/2020
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J'ai reçu mon produit endommagé dommage manque de protection !
anonymous 20/03/2020
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Les informations indiquées ne sont pas toujours claires
anonymous 21/03/2020
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Tout est parfaite sauf que je n’ai pas reçu la bonne couleur de rouge à lèvres que j’avais demandée ! Celle que j’ai je n’aime pas du tout,elle est trop fade.
anonymous 22/03/2020
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A réception, un flacon s'est ouvert et un autre ne ferme plus (fermeture cassée)
anonymous 23/03/2020
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Je c'est pas ce qu'il y a dans ce produit mais sa ma violament fait tourner la tête pendant 3-4 jours dommage je peut pas l'utiliser je doit avoir une allergie
anonymous 23/03/2020
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Retard de livraison
anonymous 12/04/2020
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Site bien fait dans l’ensemble
anonymous 02/05/2020
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La livraison était fort longue même en rallongeant le temps suite au confinement... Néanmoins produits bien emballés.
anonymous 02/05/2020
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Délais assez long, et il manque beaucoup de produits même une fois la commande passée. Bien évidement remboursement des produits manquants ! Une fois la commande reçue, il manquait 8 articles sur 10 !
anonymous 02/05/2020
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Je m'attendais à mieux par rapport à la boule à la vanille, pour moi ça n'avais pas trop l'odeur
anonymous 02/05/2020
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Colis très mal emballé.
anonymous 02/05/2020
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Bien
anonymous 03/05/2020
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Jai reçu rapidement ma commande petit soucis un article cassé, pas de réponse au mail envoyé
anonymous 16/05/2020
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Le bouchon d. Un produit est arrivée cassé et me manquait un produit à ma commande. Ils m'ont fait un avoir mais cela va m obligé de repayer les frais de port...
anonymous 16/05/2020
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Le site est pratiquable, il est bien en place
anonymous 16/05/2020
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Mon paquet s’est trompé de route, ce n’est pas de votre faute. Mais un des produits est arrivé tout abîmé (l’emballage des faux cils).
anonymous 16/05/2020
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livraison trop longue + parfum cassé
anonymous 17/05/2020
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Pas mal
anonymous 17/05/2020
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Le colis que nous avons reçu,sachant que le premier ne correspondait pas à la commande,ne contenait pas les 2 cadeaux qui devaient être avec.nous avons renvoyé le premier colis integralement.
anonymous 26/05/2020
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site très clair, commande facile à effectuer trop long pour la réception de la commande j'allais directement dans le magasin SAGA à Strasbourg, qui est fermé , que je regrette, car j'y allais régulièrement, et j'avais mes produits directement, et pas plus de 3 semaines d'attente en passant une commande
anonymous 27/05/2020
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Site très clair ...pour les produits pas encore manipulés...donc ne peux en dire + pour l instant ...
anonymous 17/06/2020
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Bon produit
anonymous 17/06/2020
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Dommage que le colis soit pas livré à notre adresse
anonymous 17/06/2020
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Bonjour première commande à voir par la suite si c'est toujours intéressant
anonymous 28/06/2020
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Produits cosmétiques parfois Inconnus et parfois plus chers que d'autres magasins. Faut tout vérifier et la contenance aussi.
anonymous 30/07/2020
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Déçu
anonymous 30/07/2020
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j'ai passer commande avec beaucoup de facilité, tout est bien expliquer... livraison dans les temps, je n'ai pas eu de casse mais j'ai eu de la chance, c’était mis simplement dans une enveloppe a bulle, dommage
anonymous 31/07/2020
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Site bien fait , retour et service client rapide car sur site tjs difficile.de trouver sa bonne teinte. Palettes petit prix de bonne qualité avec pigmentation au rdv .Petit bémol pour certains produits malheureusement mais je recommande tout à fait ce site.
anonymous 06/08/2020
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Site sympa, prix attractifs sur les produits de marque, livraison rapide, un petit bémol sur le prix de la livraison que je trouve un peu élevée.
anonymous 13/10/2020
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Bon site facile à commander par contre j ai reçu un article défectueux que j ai du jeter.
anonymous 26/10/2020
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Le rouge à lèvres mat rouge est très jolie me vas à ravir. Quant au mascara, je suis pas fan du tout il est trop sec et ne part pas même après un démaquillant.
anonymous 29/10/2020
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Fonctionnel
anonymous 04/12/2020
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J’ai commandé un vernis, arrivé cassé
anonymous 06/12/2020
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Mitigé sur ma commande. Certaines choses n'étaient pas ce à quoi je m'attendais. Et d'autres choses sont sympa
anonymous 15/12/2020
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Frais de port cher
anonymous 21/12/2020
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Livraison rapide.
anonymous 19/01/2021
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La commande fut sympa mais un envoi de mail resté sans réponse car je ne pouvais valider l'offre de bienvenue et du coup pas de cadeau et pas de réponse. Donc très limite quand au suivi Assez déçue
anonymous 23/02/2021
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Ras.pat contre les produits fragiles limite
anonymous 21/03/2021
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Déçue des vernis à ongle qui ne tiennent pas malgré l'application de la base et la finition avec le top coat gel de l'oréal. Sinon livraison rapide, produits très bien emballés.
anonymous 01/04/2021
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BON PRODUIT MAIS LA LIVRAISON EST UN LONGUE
anonymous 18/04/2021
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Article arrivé abîmé, mais le service client est super
anonymous 03/05/2021