FRAIS ET DÉLAIS DE LIVRAISON 

SAGA Cosmetics a choisi La Poste pour transporter ses colis. Actuellement, nous livrons uniquement en France métropolitaine, Corse, Monaco et Andorre. Pour les autres destinations, il faudra patienter un peu ! Notez que nous avons des magasins à la Martinique et à La Réunion. Vous avez le choix entre une livraison à domicile ou une livraison dans un des 18000 points retraits partenaires. 

Bonne nouvelle, Saga Cosmetics vous offre les frais de port en point retrait dès 35€ d’achat ! L’occasion de vous faire plaisir et de découvrir nos marques exclusives et nos nouveautés tendance.

Voici le détail des frais de port appliqués à date par sagacosmetics.com ainsi que les délais de livraison indicatif

Type de livraison

Montant Forfaitaire

Délais moyens de préparation de la commande par SAGA Cosmetics

Délais moyens de livraison de la commande par La Poste

Livraison à domicile

5,90€

 1 jour ouvré à partir de la passation de la commande

2 à 5 jours ouvrés à partir de la prise en charge du colis par Colissimo

Livraison en point relais

3.90€ pour les commandes inférieures à 35 €

0€ pour les commandes supérieures à 35 €

1 jour ouvré à partir de la passation de la commande

2 à 5 jours ouvrés à partir de la prise en charge du colis par Colissimo


Les délais sont calculés à partir de la prise en charge du colis par Colissimo et exprimés en jours ouvrables soit du lundi au samedi inclus, sauf jours fériés.


RETOUR FACILE

Faites votre shopping en toute tranquillité, vous pouvez nous retourner tous les articles non déballés et non utilisés dans un délai de 30 jours. Pour cela, rien de plus simple :

1/ Connectez-vous à votre compte client SAGA Cosmetics et rendez-vous dans la rubrique « Historique et détails des commandes ».

2/ Au niveau de la commande concernée, cochez les produits à retourner ainsi que leur quantité. Spécifiez un motif de retout puis cliquez sur "Retourner un produit"

3/ Emballez soigneusement les produits non-déballés et non-utilisés afin qu’ils ne se cassent pas durant le transport.

4/ Affranchissez le colis et libellez votre colis à l’adresse :

SAGA Cosmetics
Service Client
4 rue du Seil
44400 Rezé

5/ À réception dans notre entrepôt, nous vous rembourserons vos produits sous 1 semaine. Les frais de retour sont à votre charge.

Vous avez reçu un produit défectueux ou cassé ? Contactez notre service client sous 48h après réception de votre colis depuis le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande et/ou l’email associé à la commande.